Archive for 28 febrero 2008

Experiencias

febrero 28, 2008

Gabriela Barbuto, de DIRECTV. Nos cuenta como fué la experiencia de trabajar junto a Syllabus.
¿Cuáles son las principales estrategias de capacitación en DIRECTV? ¿Cuál es el rol del e-learning?

La estrategia del plan de capacitación de la compañía fue pensada en base a tres ejes que suponen el desarrollo laboral (eje estratégico, eje de competencias clave y eje funcional). Dentro de este plan y atendiendo la necesidad de llegar al mismo tiempo a diferentes puntos del país se realizan actividades presenciales y a distancia.

El e-learning cumple un rol fundamental tanto para capacitar a toda nuestra red de instaladores en el interior del país como así también para actualizar en temas breves a las audiencias más operativas que son las que menos disponibilidad tienen para capacitarse fuera de línea.
¿En qué consistió el proyecto portal educativo? ¿Que tuvieron en cuenta para desarrollarlo?

Armamos el portal educativo de Directv con el fin de realizar actividades de capacitación on-line dirigidas a empleados de la compañía y a la red de agentes, logrando posicionar el portal en los usuarios, y obteniendo una tasa de uso alta que justificara las inversiones realizadas. La solución propuesta tiene 3 ejes principales: la Tecnología, los Contenidos y la Gestión Cultural, y se basa en una plataforma de código abierto que no requiere el pago de licencias.(Moodle)

A su vez fue muy importante generar alianzas con proveedores, que nos dieran el soporte adecuado desde el punto de vista tenológico así como también desde el armado de contenidos, y armamos un grupo interno de e-learning sobre todo para gestionar el seguimiento adecuado de los participantes.

Esta es mi tercera implementación de e-learning, me dedico al tema desde el año 2000 cuando el panorama en Argentina aun estaba muy verde y cada vez estoy más convencida que es necesario gestionar estos tres ejes en paralelo de manera tal de lograr una implantación de la herramienta en la cultura de las organizaciones.
¿Qué pensás de la oportunidad de hacer desarrollos para dispositivos móviles(celulares, pda, Ipod, etc)?

Creo que el tema de desarrollar contenidos buscando otros soportes para distribuirlos es muy interesante. De todas maneras no deja de ser otro posible soporte, la discusión que hoy está abierta respecto al e-learning está dada en lograr llegar a que la gente perciba el valor agregado de estar distribuyendo on line los contenidos, esto recién empieza…

web 2.0

febrero 21, 2008

Este video es un clásico. Nos dá una idea de la dinámica de la web 2.0 .

Aclaración

febrero 18, 2008

En una entrada anterior se generó un intercambio sobre algunos conceptos que se habían mencionado. Leonardo  nos trajo en su comentario un poco de luz  sobre estos temas.  Me parece importante que no queden por el camino así que, copio abajo:

Tengo un comentario, en que momento del post original se habló que e-learning reemplaza a la formación presencial.?
E-learning es una modalidad de capacitación que se utiliza en organizaciones o instituciones cuando es necesario y los procesos en los cuales se implementa así lo permiten.

E-learning no reemplaza ni reemplazará nunca a la formación en aula, porque ese no es el objetivo de e-learning, el objetivo es ampliar las posibilidades de formación aprovechando las ventajas de la tecnología. En nuestra organización tenemos planes de formación en aula, e-learning o mixtos, cada uno se aplica según las necesidades de formación.

Por ejemplo una situación muy apropiada para utilizar e-learning es para capacitar en el uso de herramientas de gestión (software) corporativas, tenemos métricas que indican el muy buen nivel de satisfacción de los empleados y del nivel de aprendizaje que luego se ve reflejado en la satisfacción de los clientes.

Saludos

e-teaching

febrero 13, 2008

Ese es el nombre del video que se plantea si es posible aprender música usando herramientas web 2.0

Leyes universales del aprendizaje

febrero 8, 2008

Silvasailam Thiagarajan en “How to design your own Games and elearningActivities” explica que hay seis leyes universales del aprendizaje, ellos son:

Ley del Aprendizaje Emocional: eventos acompañados por emociones resultan en aprendizajes duraderos.

Ley del Aprendizaje Activo: la respuesta activa y acción produce un aprendizaje más efectivo que la escucha o lectura pasiva.

Ley de la Práctica y el Feedback: los “aprendientes” no pueden dominar habilidades sin la práctica repetida y el feedback.

Ley de la Experiencia Previa: el nuevo aprendizaje debe ser linkeado a (y construido sobre) las experiencias del que aprende.

Ley de las Diferencias Individuales: las personas aprenden de manera diferente, hay que tener en cuenta todas ellas.

Desafíos 2008

febrero 1, 2008

Estuvimos con Leo Esteves, Jefe de equipo Elearning Formación – tgestiona. Y le hicimos 3 preguntas.

equipo elearning

Que elementos tenés en cuenta al momento de planear un desarrollo de eLearning?

Cuál es la necesidad de formación.

A qué público estará destinado, esto es fundamental ya que los tiempos dentro de la compañía son distintos según el rol que desempaña cada empleado y dependiendo del público dimensionamos las características y duración del curso.

Nos planteamos que queremos lograr con ese curso, que objetivo operacional queremos obtener luego que el empleado complete el curso y elabore los nuevos conocimientos.

En que consistió el proyecto a+ en familia?

EL proyecto a+ en familia que desarrollamos junto con Syllabus consiste en varios cursos de e-learning de temáticas variadas como ecología, historia argentina, geografía, arte, etc, que integramos en nuestro portal de formación para que los empleados puedan compartir con sus familias. En su mayoría están orientados a niños en edad escolar, pero para este año tenemos planeadas nuevas temáticas para llegar a miembros de la familia de mayor edad.

De esta manera acercamos una herramienta corporativa al núcleo familiar de los empleados buscando compartir el sentido de pertenencia que es formar parte del Grupo Telefónica. También mostramos a los más jóvenes una nueva función que pueden darle a la PC, formarse y al mismo tiempo divertirse.

Cuales son los desafíos para este 2008?

Para este 2008 creo que un desafío interesante es utilizar la plataforma móvil (teléfonos celulares, PDA) para realizar acciones de formación, las conexiones a internet desde dispositivos móviles aumentan mes a mes y generan una posibilidad muy importante de acceder a información desde cualquier lugar. Me parece muy atractiva la idea que las personas puedan acceder a un curso de e-learning de su empresa o universidad desde el colectivo. El acceso a cursos desde un teléfono celular posibilitaría reducir la brecha tecnológica y cultural que vive nuestro país ya que la cobertura de la telefonía celular es de un 98% muy superior a la cobertura de las computadoras hogareñas.

Plan de graficos para evitar la saturación.

febrero 1, 2008

En situaciones dónde el contenido es complejo y extenso, trabajar con imagenes es de gran ayuda para entender y fijar conceptos. Algunas sugerencias para optimizar este recurso y evitar la saturación.

  • Usar graficos en lugar de texto cuando la comunicación de contenido es mas eficiente de manera visual.
  • Conformar un plan de imagenes que sea coherente en estilo y de baja complejidad.
  • Cuando tenemos graficos muy complejos acompañar su explicación con audio en lugar de textos.
  • Si la información es auto explicativa, evitar la redundancia de información. Sólo imagenes, o sólo texto.
  • Cuando tenemos un gráfico muy complejo, un buen recurso es presentarlo en etapas, por sus componentes individuales.

Bienvenidos

febrero 1, 2008

eLearning argentina es un espacio armado por Syllabus , con el objetivo de compartir experiencias e intercambiar ideas sobre eLearning. Debatir sobre las últimas tendencias, las mejores prácticas y que sucede en Argentina en materia de eLearning.

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